렌탈서비스 이용안내
렌탈서비스 이용방법
STEP01 회원가입- FITSUM 쇼핑몰 회원가입 (렌탈서비스는 쇼핑몰 회원만 신청 가능합니다.)
STEP02 렌탈신청- 희망하는 렌탈 제품, 예약일을 선택
- 렌탈 제품 선택 후 예약일이 선택되지 않는 경우는 해당 제품의 신청이 마감된 것이므로,다른 제품을 선택해주시기 바랍니다.
- 렌탈서비스는 예약일로부터 30일 전 00시를 기준으로 신청 가능하며, 선착순 신청 마감됩니다.
- 동시 신청하는 경우, 예약일이 선택되었어도 우선 신청이 완료된 대상으로 신청(마감) 됩니다.
- 예약일은 화요일만 선택 가능합니다.
- 배송주소 확인 및 본인 인증 후 신청이 완료됩니다.
- 렌탈 장기 미납자 고객의 경우 신청이 제한됩니다.
STEP03 제품수령- 제품 수령 후 14박 15일 동안 제품 사용가능 (예약일자 기준)
STEP04 제품반납-
제품반납 방법
반납은 한진택배 기사님이 직접 방문합니다 . (부득이하게 개별 반납하는 경우 , 반드시 고객서비스센터로 연락바랍니다.)
반드시 배송된 박스와 함께 반납하여 주시기 바랍니다.
본사에 제품이 도착하여 담당자 확인 후 렌탈 서비스 재신청 이용이 가능합니다.
STEP05 후기작성- 렌탈 서비스 이용 후 후기 게시판에 후기를 작성하실 수 있습니다.
- 분기별 우수 후기 작성자를 선정하여 렌탈한 라켓의 제품을 새상품으로 증정해 드립니다.
- 렌탈 후기는 반납 후 3개월 이내 작성하셔야 합니다.
- 렌탈 후기를 작성하시면 마일리지 3,000점 적립해드립니다.
- 이용안내
- 1. 렌탈서비스 이용기간은 수령일로부터 14박 15일 (예약일자 기준) 이며, 사용 기간 연장은 불가합니다.
- 2. 라켓은 스트링 하지 않은 라켓이 출고되오니 개인에 맞게 스트링 작업하셔서 사용해주시면 됩니다.
- 3. 그립은 고객님께서 원하시는 그립으로 교체 가능합니다.
- 4. 라켓에 부착되어 있는 보증서 번호 스티커를 훼손 또는 제거 하시면 안됩니다.
- 5. 제품 수령 후 제품에 문제가 있을 시 사용을 보류 해주시고 즉시 연락 주시기 바랍니다.
- 6. 렌탈 서비스 이용 중 라켓 파손 및 분실한 경우 즉시 연락 주시기 바랍니다.
* 소비자 과실로 인한 라켓 파손 시 소비자가 50% 배상하셔야 하며, 파손된 라켓은 반환되지 않습니다.
* 라켓 분실 시 해당 라켓 소비자 가격 전액을 부담 하셔야 하오니 분실되지 않도록 주의 부탁 드립니다.
- 7. 사전 연락 없이 반납 7일 지연 시 향후 렌탈 서비스 이용이 정지됩니다.
* 1개월 이상 지연 반납 또는 연락두절 시 전액 소비자가격 배상
* 장기 미납자 고객의 경우 렌탈 신청이 제한됩니다.
- 반납안내
- 1. 라켓 수령 시 포장된 박스에 유의사항 꼭 읽어 주시고 같은 박스로 반납 해주시기 바랍니다.
- 2. 렌탈 중인 라켓을 반납 하신 후 재 신청 가능합니다.
- 3. 반납은 한진택배 기사님이 직접 방문합니다.
(부득이하게 개별 반납하는 경우 , 반드시 고객서비스센터로 연락바랍니다.)
